工行企业网银U盾展期后有两个证书问题的解决方法

工行企业网银U盾证书快到期后，可以自助展期，流程可以根据企业网银提示页面操作。操作后，可能存在两个新旧两个证书并存的情况，致使网银转账等操作失败，其原因是新证书生成后，旧证书没有删除，只要把就证书删除即可。

Yang.O

28997人浏览 · 2024-10-08 12:42:36

Yang.O · 2024-10-08 12:42:36 发布

工行企业网银U盾证书快到期后，可以自助展期，流程可以根据企业网银提示页面操作。操作后，可能存在两个新旧两个证书并存的情况，致使网银转账等操作失败，如图：
工行企业网银U盾展期后有两个证书
其原因是新证书生成后，旧证书没有删除，只要把旧证书删除即可。删除方法如下：

一、插入U盾

二、打开U盾客户端管理工具

在电脑左下角开始菜单，找到工行网银客户端软件，打开下面的U盾客户端管理工具（具体名称和U盾型号相关），如下图：
工行U盾客户端管理工具

三、删除旧证书

打开U盾客户端管理工具后，在证书选项卡里会显示新旧两个证书，选择旧证书，点击下面的删除按钮，输入U盾密码后，按照提示按下U盾OK按键，稍等即可显示删除成功。
删除工行企业网银U盾展期后的旧证书

四、重启浏览器，即可使用工行企业网银

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